廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專(zhuān)業(yè)與規(guī)模的觸控排隊(duì)機(jī)設(shè)備研發(fā)、銷(xiāo)售及觸控技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上、精益求精、服務(wù)完善”的核心價(jià)值觀。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶(hù)、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

公司主營(yíng)產(chǎn)品：排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、一體機(jī)排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)軟件、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)等，公司全系列觸控排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品及軟件已被廣泛應(yīng)用政府、金融、移動(dòng)、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關(guān)行業(yè)，并得到客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)。

二、取號(hào)排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品參數(shù)

機(jī)柜質(zhì)材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線(xiàn)程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤(pán)

操作系統(tǒng)： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機(jī)： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

切刀壽命： 于100萬(wàn)次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

三、排隊(duì)機(jī)介紹

如江科技智能排隊(duì)機(jī)，又稱(chēng)電子排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、發(fā)號(hào)機(jī)。其全稱(chēng)是：排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)（電子排隊(duì)系統(tǒng)）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后，先從排隊(duì)機(jī)上抽取號(hào)票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語(yǔ)音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江科技排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

1、一臺(tái)取號(hào)排隊(duì)機(jī)聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至95個(gè)。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號(hào)機(jī)；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號(hào)排隊(duì)機(jī)柜員可通過(guò)控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語(yǔ)音、數(shù)字提示：客戶(hù)取票后，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

7、統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購(gòu)管理軟件，通過(guò)PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開(kāi)放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶(hù)提供了虛擬呼叫器，智能叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，既節(jié)省了客戶(hù)的投資，同時(shí)又使客戶(hù)的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。

9、排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

廣州如江智能科技有限公司從事醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、服務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)及車(chē)輛排隊(duì)系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷(xiāo)售。以先進(jìn)的技術(shù)，服務(wù)力求精細(xì)為宗旨，以現(xiàn)有成熟的系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)張、組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化、核心技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)、人才隊(duì)伍的充實(shí)壯大以及企業(yè)文化的確立成熟。

目前，已經(jīng)成為極具競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院分診排隊(duì)管理軟件、大廳排隊(duì)系統(tǒng)軟件知名供應(yīng)商，積極為國(guó)家各級(jí)政府部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)及醫(yī)院、企業(yè)的智能信息化建設(shè)提供優(yōu)越解決方案。

體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案介紹

一、系統(tǒng)概述

體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院體檢中心所使用的智能化呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)，與分診排隊(duì)系統(tǒng)不同的是體檢的項(xiàng)目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多，比如一個(gè)完整的體檢項(xiàng)目有內(nèi)科、外科、五官科、心電圖等很多個(gè)項(xiàng)目，這就涉及到多次排隊(duì)叫號(hào)的問(wèn)題，單一的分診排隊(duì)系統(tǒng)不足以滿(mǎn)足體檢項(xiàng)目，我司研發(fā)的體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠有效解決體檢中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)問(wèn)題。

二、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能

1. 網(wǎng)絡(luò)連接：體檢排隊(duì)管理軟件、醫(yī)生叫號(hào)器、診室門(mén)口顯示屏、候診區(qū)顯示屏、診室門(mén)口ID卡讀卡器可與醫(yī)院現(xiàn)有的局域網(wǎng)連接。

2. 叫號(hào)：叫號(hào)器可呼叫體檢人員。

3. 叫號(hào)信息顯示：診室門(mén)口能顯示診室醫(yī)生姓名、職稱(chēng)、照片以及診室號(hào)、體檢人員姓名、體檢號(hào)碼等信息。候診區(qū)可支持候診主顯示屏、候診輔顯示屏。

4. 語(yǔ)音報(bào)號(hào)：醫(yī)生叫號(hào)時(shí)，候診區(qū)語(yǔ)音箱可語(yǔ)音播報(bào)體檢人員號(hào)碼、體檢人員姓名、體檢項(xiàng)目名稱(chēng)與相應(yīng)體檢診室號(hào)。

5. 排隊(duì)叫號(hào)：可讀取醫(yī)院HIS中的體檢掛取號(hào)信息進(jìn)行排隊(duì)；也可通過(guò)手動(dòng)分配體檢設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)。

6. 過(guò)號(hào)重呼：可對(duì)已過(guò)號(hào)的體檢號(hào)票重返呼叫隊(duì)列，并能對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。

7. 信息發(fā)布：候診區(qū)顯示屏、診室門(mén)口顯示屏均支持接收、顯示信息發(fā)布，信息格式支持文字、圖片、音視頻文件。

8. 停電資料保護(hù)：可不受突發(fā)的停電情況保留排隊(duì)數(shù)據(jù)。

9. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)：可對(duì)每天的就診數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、保存。

叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊(duì)列功能，多級(jí)菜單功能

2、臺(tái)式叫號(hào)多語(yǔ)種呼叫功能，背景音樂(lè)播放功能，

3、具有順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類(lèi)、號(hào)票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號(hào)功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號(hào)功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能

拓展功能：

1、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能

2、貴賓身份識(shí)別功能，貴賓到達(dá)通知功能

3、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約功能、簽到預(yù)約功能

4、網(wǎng)上預(yù)約功能、網(wǎng)上預(yù)約掛取號(hào)等

5、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

6、柜員傳呼大堂經(jīng)理功能

7、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、控制管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析功能

8、外接大屏幕系統(tǒng)功能（大屏幕電視機(jī)、大屏幕投影、大屏幕LED屏、電視墻、多媒體播放系統(tǒng)等）

9、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

10、支持用戶(hù)各種需求定制軟件開(kāi)發(fā)

碧桂園物業(yè)服務(wù)中心已開(kāi)始使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

為了提高前臺(tái)服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)。近日，碧桂園物業(yè)服務(wù)中心在加強(qiáng)員工接待禮儀培訓(xùn)的同時(shí)，推行服務(wù)新舉措，即自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的正式啟用，同時(shí)也安排了專(zhuān)門(mén)的大堂指引人員引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶(hù)有序取號(hào)等候。

每天前來(lái)服務(wù)中心辦事的業(yè)戶(hù)很多，相比以往，站在前臺(tái)區(qū)域盲目等待，前臺(tái)叫號(hào)機(jī)的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺(tái)接待人員一對(duì)多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶(hù)帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶(hù)，臺(tái)式叫號(hào)機(jī)可以根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺(tái)工作人員進(jìn)一步的互動(dòng)交流與溝通。

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，長(zhǎng)時(shí)間的站立排隊(duì)已成為金融機(jī)構(gòu)、電信、醫(yī)院、政府辦事大廳等場(chǎng)所的常見(jiàn)現(xiàn)象，以通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。因此，我司研發(fā)一種基于嵌入式技術(shù)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了嵌入式微處理器代替人工排隊(duì)，具有語(yǔ)音叫號(hào)、LED顯示屏信息提示和遠(yuǎn)程票號(hào)查詢(xún)等功能，較好的解決了排隊(duì)系統(tǒng)中存在的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題。嵌入式叫號(hào)機(jī)具有成本低，結(jié)構(gòu)緊湊，可靠性高，功能較完善，且可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的適用性和推廣價(jià)值。

如江科技專(zhuān)業(yè)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，我們不只兩三處，全國(guó)各地 服務(wù)您。如江是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器，排隊(duì)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷(xiāo)全國(guó)各地。